سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة
المسؤول: محمد معاذ الحاج سعيد بالكاظم

الاسم التجاري: SPANTOUR

الرقم الضريبي (NIF): 74089843N

العنوان: شارع آزورين 1، تشوريانا دي لا فيغا، غرناطة، إسبانيا

الهاتف: :634 856 365

البريد الإلكتروني: (يرجى إضافة بريد إلكتروني هنا إذا كنت ترغب في استقبال استفسارات قانونية أو خاصة بالخصوصية)

Web: www.spantour.com

٢. هدف معالجة البيانات
في SPANTOUR نعالج المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون عبر الموقع الإلكتروني للأغراض التالية:

إدارة طلبات المعلومات السياحية أو التواصل.

الرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة.

تنسيق الزيارات الموجهة والأنشطة ذات الصلة.

إرسال اتصالات إعلامية متعلقة بالخدمات، في حال تم منح الموافقة.

الامتثال للالتزامات القانونية السارية.

٣. الشرعية لمعالجة البيانات
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو:

موافقة المعني عند إرسال نماذج الاتصال أو الطلبات.

تنفيذ عقد في حال قيامك بالتعاقد على خدمة سياحية مع SPANTOUR.

الامتثال للالتزامات القانونية في المجال الضريبي، المحاسبي والإداري.

٤. حفظ البيانات
سيتم حفظ البيانات الشخصية المقدمة لمدة:

طالما استمر العلاقة التجارية.

حتى يطلب المستخدم الحذف.

خلال الفترات الزمنية المطلوبة قانونياً إذا كانت هناك التزامات ضريبية أو محاسبية.

المستلمون للبيانات
لن يتم تسليم البيانات لأطراف ثالثة، إلا إذا كانت هناك إلزامية قانونية.

في بعض الحالات، قد تستخدم SPANTOUR خدمات من أطراف ثالثة (مثل الاستضافة أو البريد الإلكتروني) الذين يعملون كمعالِجين للبيانات، وقد تم توقيع العقود المناسبة معهم وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

٦. حقوق المستخدمين
لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية.

تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

طلب الحذف عندما لا تعود البيانات ضرورية.

الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها.

طلب نقل بياناتك.

يمكنك ممارسة حقوقك بإرسال طلب مرفقًا بنسخة من بطاقة هويتك أو وثيقة تعريفية إلى البريد الإلكتروني (أضف هنا بريدًا رسميًا لممارسة الحقوق، ويفضل أن يكون مثل “spantourguide@gmail.com”).

إذا كنت تعتقد أن حقوقك لم تُراعَ بشكل صحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (www.aepd.es).

٧. أمان البيانات
لقد اتخذت SPANTOUR جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمان وسلامة البيانات الشخصية، وكذلك لمنع فقدانها أو تغييرها أو معالجتها أو الوصول إليها من قبل جهات غير مصرح لها.